martes, 29 de abril de 2008

Contaminación auditiva

Es impresionante el ruido en algunos lugares de Cali. Por citar un mínimo ejemplo, basta ir por la calle 12, las carreras 7a u 8a para enloquecerse con los anuncios de productos y ofertas a todo volumen tanto dentro de los almacenes como en el mismo andén.

También, en algunos almacenes de electrodomésticos, claro, como hay equipos de sonido, los empleados ponen música a un volumen que no deja hacer ningún negocio sino con la petición de que le bajen.

Como si fuera poco, al tomar un taxi, muchos conductores tienen los bafles en la parte de atrás y para poder oir las emisoras, deben poner el equipo bastante fuerte con la mortificación para el cliente.

¿Por qué sucede esto? porque los ciudadanos no se quejan y dejan que los causantes de este mal abusen.

El Dagma, Departamento Administrativo de Gestión Ambiental tendrá que ejercer un control bastante fuerte en este tema.

viernes, 25 de abril de 2008

Servicio al cliente para pagos

Hace días presenté una cuenta de cobro por un servicio prestado a una empresa. A los quince días llamé y, con cierto tono de asombro por mi ignorancia en la gestión de sus pagos, la encargada me respondió: "Aquí se paga a 30 días después de la fecha de presentación de la factura.

Hice las cuentas y la fecha coincidía con el 17 de abril.

Hoy, 25 de abril y llamé para averiguar por el cheque, puesto que, por lo general, las empresas pagan los viernes.

La encargada me dijo que para el 7 de mayo estaría listo mi cheque. Le recordé que me había dicho que a los 30 días después de presentada la factura... "Es que hoy tenemos la celebraciòn del Día de la Secretaria, entonces voy a hablar con la jefe a ver si se le puede pagar el 30, aunque los 30 no pagamos a proveedores porque es día de nómina."

Le dije que entonces si la celebración del Día de la Secretaria era por la tarde, de inmediato mandaría por el cheque en horas de la mañana. Me contestó que la caja fuerte tenía temporizador y solo se abriría el 30 y el 7 día de pago a proveedores.

¡tanta seguridad! me digo

domingo, 13 de abril de 2008

Buses Blanco y Negro



La mayoría de los buses de la empresa Blanco y Negro se encuentran en mal estado. Las sillas y su forro, hace tiempo que vivieron lo que tenían que vivir.

Parece ser que como los propietarios de los buses son afiliados a esta empresa, pues hasta ahí llega todo.

Considero que es un abuso con los pasajero que por su necesidad hagan uso de este servicio pero en muy malas condiciones. Qué falta de respeto y consideración.

viernes, 11 de abril de 2008

Cali

Quiero comenzar con el tema que lo saca a uno de apuros en cualquier situación o cuando, definitivamente, no hay de qué hablar: el clima.

El cambio climático se siente en Cali: Hacen calores extremos y hace frío. Durante esta semana hemos tenido unos 20 grados C de temperatura que para nosotros significa frío.